AMBUSH

Posts Tagged "orange"

Check out all of the posts tagged with "orange".

Interview exclusive de Nicolas Bourgouin – réalisateur de « Tapez étoile » – spécial investigation

Et pan dans le mille ! Tapez étoile, un documentaire choc et burlesque sur les services clients et autres joyeusetés telles que les SVI-serveurs vocaux interactifs… Pan dans le mille, c’est l’impression qui ressort après […]

Oct, 20

Mon appel de ce jour/réclamation auprès de la direction générale de Arvato services/Norcall/Orange

A l’attention de Aurélie BERTHELI, Téléconseillère au sein de la sté NORCALL, groupe ARVATO , Copie direction générale de ARVATO /ORANGE /ORANGE BUSINESS SERVICES, Objet : mon appel de ce jour , samedi/ma réclamation . […]

Sep, 22

Téléphonie : comment éviter la casse de l’emploi ?

PUBLIÉ LE 18/07/2012 07:42 – Gérald Camier – La Dépêche.fr Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free ont été reçus hier à Bercy par le ministre du Redressement productif Arnaud Montebourg. A la clé, créer 12000 […]

Juil, 25

Des pistes pour sauver les télécoms

Article paru sur leJDD.fr, le 17 juillet 2012. DECRYPTAGE – Le secteur de la téléphonie va mal, que faire? Les quatre patrons des opérateurs (Xavier Niel, Martin Bouygues, Stéphane Richard et Stéphane Roussel pour SFR) […]

Juil, 18
La révolution des services clients n’a pas encore eu lieu

La révolution des services clients n’a pas encore eu lieu

Article du supplément de l’Express sur les services clients | Mars 2012. MARIE BENEDETTO-MEYER, sociologue. Pour assurer, demain, des services clients adaptés à des consommateurs qui changent rapidement, les grandes organisations mobilisent des moyens considérables et des spécialistes pointus, chercheurs […]

Avr, 13

Navigation

Please use the navigation to move within this section.