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Articles sur l’auteur

Le supplément de l’Express 2013

Pour la deuxième année consécutive, En-contact, édité par Malpaso a collaboré et co-édité avec L’express le seul supplément complet de la presse éco et actualités, complètement consacré aux services clients et à cette fameuse expérience […]

Avr, 24

Nomination

Manuel Jacquinet, formerly chief editor of the Magazine En-Contact and various media has been appointed CEO of the company Radio Caroline Media – www.radiocarolinemedia.com on February 04th 2013. Based out of London and Paris, he will continue […]

Fév, 27

Un prêt public au centre d’une polémique

Publié le 20/12/2012 – Le Figaro par Mathilde Golla L’État français a accordé un prêt pour aider une plateforme marocaine accueillant des activités de service. Une association estime que le gouvernement favorise ainsi les délocalisations. L’État s’en défend. […]

Déc, 20

Polémique : la France soutient financièrement les délocalisations au Maroc

Par Christophe Guillemin – Publié le 18 décembre 2012 sur l’Usine Nouvelle Jean-Marc Ayrault souhaite développer la « co-localisation industrielle » avec le Maroc et annonce un prêt de 100 millions d’euros pour soutenir des activités d’offshore locales. Une décision « folle » […]

Déc, 20

Un prêt public pour développer des centres d’appels au Maroc

Daniel Rosenweg | Publié le 20.12.2012 sur Le Parisien La principale association d’informaticiens dénonce un prêt accordé par le gouvernement à une zone franche de Casablanca accueillant des activités de service.   De l’argent du […]

Déc, 20

« L’info par ceux qui la vivent » : ce soir, spécial investigation « tapez étoile ! »

Hier, sur Canal +, La Nouvelle Édition recevait Manuel Jacquinet et Nicolas Bourgouin qui venaient présenter Spécial Investigation « Tapez étoile » (partie 1) Téléphonie, banque, transport aérien, taxis, administrations, dans tous les domaines il est devenu […]

Oct, 23

Interview exclusive de Nicolas Bourgouin – réalisateur de « Tapez étoile » – spécial investigation

Et pan dans le mille ! Tapez étoile, un documentaire choc et burlesque sur les services clients et autres joyeusetés telles que les SVI-serveurs vocaux interactifs… Pan dans le mille, c’est l’impression qui ressort après […]

Oct, 20

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