AMBUSH

A lire

Le diable au corps

« Je compris que l’ordre, à la longue, se met lui-même autour des choses ».   En apprenant dans les journaux récemment, la prochaine vente ou l’arrêt des activités du e-marchand Pixmania, voire sa probable […]

Juin, 17

When you’re strange

Merci Ray et bon vent ! Chapitre 1 : le pick-up jaune d’or, 1974 J’avais un pick-up jaune, je dirais bien aujourd’hui en le voyant qu’il était «naze» mais non…malgré sa couleur criarde, ce truc […]

Mai, 23

Elle s’engage… (quand Marion Ruggieri sort son lance-flammes)

Si vous pensez que les magazines pour les femmes ne s’occupent en mai que de maillots Eres et des mille-et-une-façons-de-rentrer-dans-votre-maillot, lisez plutôt l’édito au lance-flammes que vient de commettre Marion Ruggieri dans le numéro 1648 […]

Avr, 29

Le supplément de l’Express 2013

Pour la deuxième année consécutive, En-contact, édité par Malpaso a collaboré et co-édité avec L’express le seul supplément complet de la presse éco et actualités, complètement consacré aux services clients et à cette fameuse expérience […]

Avr, 24

Mais que fait Fleur Pellerin ?? – Tapez 1 : que couic, Tapez 2 : elle libère les énergies

On attendait Fleur Pellerin le mardi 16 Avril à la porte de Versailles, pour l’inauguration du salon Stratégie Clients – cf. notre précédent papier scoop – mais Fleur d’oranger* n’est pas apparue… Une surprise ? […]

Avr, 22

Jarre technologies s’installe à Londres ou en France ? Pour acheter des enceintes «Jean Michel Jarre» appelez le…

Le service à bord d’Air France n’est plus ce qu’il était et les billets sont trop chers comparé aux compagnies du Golfe(…) David Cameron et les équipes de invest in the UK ont envie que […]

Avr, 08

Droit du travail, organisation du service client… Free se permet-il beaucoup de liberté dans ses centres d’appels ?

Si Gérard Filoche célèbre inspecteur du travail qui ne dédaigne pas les caméras, a un jour besoin ou envie de sortir de sa retraite bien méritée et envie de s’attaquer à un gros morceau, aura-t-il […]

Avr, 08

Navigation

Please use the navigation to move within this section.