| Manuel Jacquinet

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Michael Franks – I don’t know why I’m so happy I’m sad
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Manuel Jacquinet, dans les locaux de Malpaso et à La Magne, Saint-François-de-Sales, décembre 2011.

Parcours

Rédacteur en chef du magazine En-Contact, qu’il a créé en 2000, fondateur de Colorado conseil et de Colorado, l’école du télémarketing en 1997, Manuel Jacquinet est un expert reconnu des questions de relation client et du secteur des centres d’appels. Il a été à ce titre expert et conseiller auprès de Jean-Louis Borloo, alors ministre de l’Emploi, pour réfléchir, concevoir et mettre en place un plan d’action dédié à la filière centre d’appels en France, en 2004.

Les débuts de Colorado, l’école de Télémarketing, Faverges (74), en 1997.

Après avoir créé plusieurs entreprises, TMC, CCL Woodward, Colorado Conseil, il a cédé ses actions de cette dernière société  en 2008 au fonds d’investissement Nextstage et à son associé, et se consacre désormais au développement des activités éditoriales et de presse regroupées  au sein de Malpaso.

Producteur ? Toujours au téléphone…

Il a décrit parallèlement cet univers des centres d’appels en co-écrivant et produisant «Opération 118 318, sévices clients», un long métrage cinéma qui est sorti en salles en novembre 2010 et en DVD le 6 décembre 2011. Le film a été produit par la société de production 118 productions, dirigée par lui-même.

Actualité

Ne la cherchez pas sur Facebook, il sait à peine modifier son profil ou télécharger une photo… Sur Tweeter, dans le meilleur des cas, un tweet tous les deux ou trois semaines.Vous aurez plus de chance de le croiser au Champo (ou dans d’autres salles de cinéma) ou chez les vieux disquaires pour dénicher quelques vieux Michael Franks ou vinyl des Crusaders, disquaires chez lesquels son biclou (Vélo) le translate avec fidélité, avec parfois un détour par la place de la contrescarpe, près de laquelle il fut étudiant (Lycée Henri 4). Grosse nostalgie !

Ex libraire, vendeur de skis, vendeur de pub aux Pages Jaunes, directeur commercial d’une société de transport de produits sidérurgiques, ses nombreuses activités professionnelles ont longtemps affolé ses proches… Mais le voilà calmé : il ne s’énerve plus que dans ses articles.

L’hiver ? Parc des Bauges ou autres stations enneigées et tous les endroits où l’on peut trouver de la neige sauf… Courchevel.